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Spedizioni e resi
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 129€; sotto questa soglia costa 6,90€. Spediamo con corriere espresso, con confezione regalo inclusa.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Gli articoli disponibili partono entro 24 ore lavorative e arrivano in 24-48 ore. Per gli articoli su ordinazione indichiamo i tempi nella scheda prodotto.
Come faccio un reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire un articolo integro, nella sua confezione. Scrivici con il numero d'ordine: ti mandiamo l'etichetta e istruzioni.
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito, PayPal, Klarna e Scalapay (fino a 2.000€), bonifico bancario.
Posso pagare a rate?
Sì: con Klarna e Scalapay puoi dividere l'importo in tre rate senza interessi, direttamente al checkout.
Ricevo la fattura?
Sì, inserendo i dati di fatturazione al momento dell'ordine; per le aziende gestiamo anche la fattura elettronica.
Prodotti e misure
Come scelgo la misura di un anello?
Segui la guida alle misure: due metodi per misurare a casa e la tabella di conversione.
I diamanti sono certificati?
Sì, i solitari e i diamanti sciolti sono accompagnati da certificato IGI o GIA.
I prodotti sono originali e garantiti?
Siamo rivenditori ufficiali dei marchi in catalogo: ogni articolo ha garanzia ufficiale e confezione originale.
Negozio e assistenza
Dove siete e quando siete aperti?
Via S. Rocco 79, Leverano (LE). Lunedì-sabato 9:00-13:00 e 17:00-20:30; giovedì pomeriggio e domenica chiuso.
Fate riparazioni e misure?
Sì, in laboratorio interno: cambio misura, sostituzione pile, lucidatura, riparazioni di catene e chiusure.
Posso ritirare in negozio?
Sì, scegli "Ritiro in negozio" al checkout: ti avvisiamo appena l'ordine è pronto.